giovedì 28 luglio 2011

Quando la comunicazione efficace porta al raggiungimento dell'obiettivo

“Parlare oscuramente lo sa fare ognuno.
Chiaro pochissimi”.
Galileo Galilei.

La comunicazione è un’esperienza intersoggettiva di vitale importanza per l’uomo, perciò è oggetto di studio da parte di differenti ambiti disciplinari, ognuno dei quali portatore di un diverso metodo d’indagine e di ricerca. Ne sono un esempio la linguistica, la sociologia, la psicologia, la filosofia, ecc.
Essa appare come la vera dimensione sostanziale della condizione umana.
Non si deve confondere il concetto di “informazione”, semplice trasmissione di notizie e dati da un soggetto ad un altro, con quello di “comunicazione”.
Quest’ ultima è un qualcosa di più complesso e ciò lo si può desumere dall’analisi del suo significato etimologico: derivante dal latino communis, vuol dire “mettere in comune”, “realizzare uno scambio”.

La comunicazione, quindi, si configura come un vero e proprio processo che si basa sulla reciprocità.

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