La formazione è parte integrante di un buon processo comunicazionale orientato all’accrescimento delle conoscenze e delle competenze delle persone: per essere efficace questa deve tenere conto delle esigenze psicologiche, emotive e culturali dei discenti ai quali è indirizzata.
In azienda ormai si lavora ricorrentemente in gruppo.
Più persone si trovano a collaborare per produrre un qualcosa che serve sempre per fare business: in questo caso stanno lavorando in un gruppo di processo.
Alcune, invece, si trovano a lavorare insieme solo in un’occasione particolare per produrre qualcosa di nuovo: stanno creando un gruppo di progetto, perciò temporaneo.
Non sempre però la persona ha questa consapevolezza, ovvero sa chi sono gli altri compagni di lavoro e che il successo non può essere merito del singolo, ma è sempre il risultato di buone relazioni all’interno di una squadra.
Accade sovente che ci sia una sorta di avversione a vivere il lavoro di gruppo a causa di atteggiamenti diversi: sensazione di essere sopraffatti dagli altri, o di sentirsi una vittima o l’eroe. Quando ciò accade risultano compromessi i risultati aziendali, il profitto e il clima aziendale.
Dirigere il proprio interesse sulla formazione, per migliorare la visione della leadership, nonché porre enfasi sull’importanza del lavoro di gruppo, è sicuramente una delle condizioni indispensabili per il successo